Gedachten over AI, Impact & Innovatie
Artikelen, inzichten en praktische tips over hoe technologie kan bijdragen aan een betere wereld.
AI-agent laten bouwen: wat kost het en wat krijg je?
Wat kost het om een AI-agent te laten bouwen? De drie kostenposten, wat je krijgt en zeven vragen voor je tekent. Met cijfers uit mijn eigen
11 gratis templates voor je AI-project (en in welke volgorde je ze gebruikt)
Elf gratis templates die ik zelf gebruik als AI-projectmanager, van kick-off tot overdracht, en in welke volgorde je ze
Waarom ik wegging bij de Baan: het fundament van vrijwilligerswerk zélf repareren
Precies een jaar geleden verliet Vincent als directeur Stichting de Baan om het fundament van vrijwilligerswerk zelf te repareren. Vandaag lanceert hij DAAR.nl: een platform dat administratieve chaos vervangt door rust, zodat vrijwilligers en coördinatoren weer kunnen doen waar ze voor kwamen.
Waarom Jetten de plank missloeg met AI (en waarom mijn AI-agent Iris wél werkt)
Terwijl Rob Jetten struikelde over AI-gegenereerde excuses aan het Nationaal Slavernij Instituut, toont Vincent van Munster hoe AI wél ethisch kan worden ingezet. Het verschil? Synthetische empathie versus kille tech voor warme handen.
Terug naar een team: waarom ik per 1 oktober weer interim ga werken
Een jaar pionieren met AI vanuit WeAreImpact en het bouwen van Daar.nl leerde me vooral dit: ik functioneer het beste omringd door een team, niet als solist achter mijn laptop. Vanaf 1 oktober ben ik weer beschikbaar als interim directeur-bestuurder.
Wat als je team er morgen 14 digitale assistenten bij krijgt?
Live demonstratie van Iris op het AI Leadership Lab: hoe 14 digitale assistenten de administratieve druk wegnemen terwijl jij strategisch koers houdt. Van 60% tijdverlies naar structureel 5-10 uur tijdwinst per week.
Een jaar na oktober: hoe mijn AI-team mij redde van burn-out
Oktober 2025 begon ik met het bouwen van mijn eigen AI-team, met 59% kans op burn-out tegen me. Dit is het persoonlijke verhaal van de keuze die ik maakte.
Van AI-experiment naar beleid: zeven stappen die gemeenten nú kunnen zetten
Gemeenten experimenteren volop met AI, maar het beleid loopt achter. Ik zie het wekelijks: een chatbot voor inwoners, een algoritme voor Wmo-meldingen. De techniek is er klaar voor, de
Kunstmatige intelligentie in de zorg: hoe je impact boekt zonder vertrouwen te verliezen
Kan kunstmatige intelligentie in de zorg impact boeken zonder dat vertrouwen verloren gaat? Ja, als je de technologie inzet als achtergrondinfrastructuur, transparant werkt over wat je doet en
AI-strategie en change management in het sociaal domein: medewerkers écht meekrijgen
Een succesvolle AI-strategie in het sociaal domein begint niet met een tool, maar met vertrouwen. Change management werkt pas als medewerkers niet
Gemeenten missen concreet AI-beleid: hoe maak je het meetbaar
Gemeenten missen vaak concreet AI-beleid omdat het vastloopt op papier. Dit artikel geeft een werkbare route om beleid te vertalen naar tastbare
7 signalen dat je een consultant sociaal domein nodig hebt
Werkdruk hoog, budgetten onder druk en geen ruimte om processen te verbeteren? Zeven herkenbare signalen dat het tijd is om externe expertise in te schakelen.
AI-beleid voor je bedrijf: een kort beleid van één pagina
Je team gebruikt al AI. Een AI-beleid van één pagina geeft duidelijkheid: wat mag, wat niet, welke gegevens en wie beslist. Met
Vrijwillig maar niet vrijblijvend: 8 aanpakken die wel werken
De vrijwilliger van nu wil bijdragen op eigen voorwaarden. CBS-cijfers tonen dat 47% van Nederlanders nog vrijwilligerswerk doet, maar de aanpak moet anders. Ontdek 8 concrete strategieën die werken.
Change consultancy sociaal domein: onze aanpak
Geen dik rapport na een paar weken observeren, maar erbij blijven tot de nieuwe werkwijze werkt. Onze vijf fasen van nulmeting tot borging in het sociaal domein.
Bedrijfsvoering op orde bij een directiewissel: waar je op let
Bij een directiewissel loopt de bedrijfsvoering vaak achter. Wat je in de eerste maanden regelt: financiën, formatie, processen en
SEO uitbesteden MKB: kosten, checklist & wanneer het loont
Wat kost SEO uitbesteden voor het MKB, en wanneer loont het echt? Met tariefindicaties voor bureau, freelancer en zelf doen, plus een checklist om een partner te kiezen.
4 trends in vrijwilligerswerk in 2026 (met de cijfers erbij)
De basis krimpt terwijl de last zich concentreert op een kleinere groep. Vier ontwikkelingen in vrijwilligerswerk die er echt toe doen, met de CBS-cijfers over 2025 erbij.
Waarom ik nee zeg tegen opdrachten zonder mandaat
Ik werk alleen met een beslisser die de handtekening zet en het risico draagt. Waarom, hoe je het herkent en wat het jou oplevert als
AI in de zorg welzijn: minder burnout, meer menselijk contact
Door Marieke van der Heijden, directeur en adviseur bij WeAreImpact.
5 redenen om een LEGO Serious Play facilitator in te schakelen voor AI-draagvlak
Je organisatie wil met AI aan de slag, maar merkt weerstand of onbegrip. Een LEGO Serious Play facilitator helpt om in één dag draagvlak te creëren.
De boodschap blijft hangen of verdwijnt
Toen ik directeur was van Stichting de Baan, ontdekte ik iets dat ik in geen enkele beleidsnota terugvond: de beste zorg en de mooiste initiatieven verzanden als de communicatie niet klopt.
CRM voor een stichting: wat je echt nodig hebt (en wat niet)
Welk CRM past bij een stichting? Wat je echt nodig hebt, wanneer een spreadsheet volstaat en hoe je voorkomt dat software meer werk wordt dan het
AI-implementatie in het notariaat: 7 stappen die echt werken
AI in het notariaat is geen ver-van-je-bed-show meer. In zeven concrete stappen: van AI-scan en nulmeting tot AVG-proof werken, een pilot draaien en kennis borgen.
AI-agents en privacy: wat je als ondernemer moet regelen
Mag een AI-agent persoonsgegevens verwerken? Een praktische checklist voor ondernemers: verwerkersovereenkomst, opslag, bewaartermijn en een
De eerlijke taakverdeling tussen mens en machine: hoe mijn virtuele collega Iris mij uren werk bespaart
Terwijl ik gisteren aan tafel zat bij een bestuurder in het sociaal domein om te praten over de enorme regeldruk, werd er elders een compleet marktonderzoek uitgevoerd, een scherpe analyse geschreven en een publicatiestrategie klaargezet.
Directiementoring: rugdekking voor een nieuwe directeur die van inhoud komt
Een nieuwe directeur uit de inhoud moet ineens financiën en bedrijfsvoering dragen. Wat directiementoring is, wat het oplevert en hoe ik het
Van wie is de code en de data bij maatwerksoftware? Vijf afspraken voor je tekent
Van wie is de broncode en wie bezit de data als iemand software voor je bouwt? Vijf afspraken die je vooraf moet maken om niet vast te zitten aan één
AI en AVG in welzijn: hoe innoveer je met cliëntgegevens zonder de wet te overtreden?
"Ja maar Vincent, mag dat wel met de AVG? " Het is de meest gehoorde reflex zodra ik aan een bestuurstafel in het sociaal domein over AI begin te praten.
AI-telefoniste voor je bedrijf: standaardpakket of op maat?
Een AI-telefoniste neemt op als jij dat niet kunt. Wanneer kies je een standaardpakket en wanneer maatwerk? Eerlijke vergelijking met wat je vooraf
AI-strategie consultancy: definitie, voor- en nadelen en hoe je zelf stuurt
AI-strategie consultancy helpt organisaties bij het bepalen van doelen, het ontdekken van toepassingen en het opstellen van een routekaart voor kunstmatige intelligentie.
Projectmanager digitale transformatie
U zoekt een projectmanager digitale transformatie die technologie écht laat functioneren binnen uw organisatie. Geen loze beloftes, maar een aanpak die aansluit bij uw mensen, processen en cultuur.
Verslagen en notulen maken met AI: van ruwe notities naar leesbaar verslag
Hoe maak je met AI sneller goede verslagen en notulen, zonder dat de inhoud wegglijdt? Wat je controleert en wat je beter niet uit handen
Wat ik als kwartiermaker voor jouw organisatie kan betekenen
Soms is een projectleider inhuren nog te vroeg, omdat het kader nog niet bestaat. Wat een kwartiermaker doet, hoe ik werk, en waarom mijn werk pas slaagt als ik overbodig ben.
AI-agents voor welzijnsorganisaties in 2026: van handige tool naar onmisbare digitale collega
Waar corporate Nederland wakker ligt van baanverlies door AI, speelt in de welzijnssector een heel ander probleem. Niet te veel technologie. Veel te weinig mensen, en veel te weinig administratie.
De verkeerde angst: waarom welzijnsorganisaties het AI-debat anders moeten voeren
Gisteren luisterde ik naar Ben van der Burg bij BNR. Het weekthema was 'De AI-revolutie' en hij zat er recht voor in Big Five om 10:00 uur.
Zo bouw ik een werkende app in drie weken: week voor week
Hoe ziet een traject van drie weken eruit? Week voor week: afbakenen, bouwen en testen, opleveren. Met wat er wel en niet in versie 1.0
De werkdrukparadox: waarom vrijwilligerscoördinatoren verdrinken in spreadsheets (en hoe we dat nu herstellen)
We hebben ons jarenlang blindgestaard op de zogenaamde burn-outepidemie en de chronische personeelstekorten, terwijl we de belangrijkste maatschappelijke herstelbeweging van het decennium bijna over het hoofd zagen.
Evenementenplatform welzijnssector Bijeen.app: Weg met de regeldruk
Er is een moment geweest dat ik na afloop van een buurtfestival nog twee uur bezig was met een Excel-sheet.
AI strategie en change management: van efficiëntie naar purpose-driven impact
In dit artikel lees je hoe je AI strategisch inzet voor change management met oog voor maatschappelijke impact.
n8n, Make of maatwerk: bouwen, kopen of no-code voor je automatisering?
Zelf bouwen met n8n of Make, een kant-en-klaar pakket kopen of maatwerk laten maken? Een eerlijke vergelijking met een duidelijke vuistregel per
Slimme datatools voor maatschappelijke organisaties
Tot 30% minder herhaalde meldingen met datatools voor wijkteams. Stappenplan, vergelijking met open-source tools en downloadbare checklist. Start
Wat kost een app of webapplicatie laten bouwen in 2026?
Wat kost een app of webapplicatie laten bouwen? Wat de prijs bepaalt, waarom ik een vaste projectprijs van 5.000 tot 15.000 euro hanteer en waar je op
Waarom één slimme AI je organisatie niet ontlast (en wat wél werkt)
Het is donderdagmiddag, half drie. Een sociaal werker zit met een deelnemer aan tafel, precies waar zij voor in dit vak is gestapt.
Intake en vraagtriage automatiseren: van mailbak naar geordend dossier
Telefoontjes, formulieren en mails handmatig verwerkt? Zo ordent een assistent je intake en zet hij het dossier klaar, met een medewerker als
Hoeveel waarde laat jouw welzijnsorganisatie liggen? Ik heb het uitgerekend
Er was een periode dat ik als directeur van Stichting de Baan een spreadsheet bijhield van de uren die mijn team kwijt was aan verslaglegging.
Als programmamanager digitale transformatie ben je niet de bottleneck. De methode is het.
Er zijn twee soorten digitale transformaties. De eerste soort staat in een jaarverslag. De tweede soort werkt. Het verschil zit zelden in de technologie.
“Niet nóg een rapport”: Hoe je met impactdata het gesprek aangaat met gemeente en team
Impactdata presenteren: 3 stappen voor dialoog Je hebt de cijfers, de citaten, de casussen. De impact van jullie werk is helder in kaart gebracht. Maar dan?
Impact als gewoonte: hoe je een datagedreven werkcultuur in het sociaal domein verankert
Leer hoe je impactmeting verankert in vaste routines, zonder bureaucratie. Praktische stappen + voorbeelden uit pilots.
Systemen koppelen zonder IT-project: kassa, boekhouding en webshop aan elkaar
Je kassa, boekhouding en webshop praten niet met elkaar en jij plakt de gegevens over. Zo los je dat op met een koppeling, zonder een traject van
Interim AI consultant voor welzijnsorganisaties: wat kost het, en wat levert het op?
125 euro . Dat is het eerste getal waar een directeur op aftikt als hij mijn tarief hoort. Daarna volgt een stilte. En dan, bijna altijd, de vraag: maar wat krijg ik daar dan precies voor?
🤖 AI in het sociaal domein: 3 valkuilen voor gemeenten (en hoe je ze voorkomt)
Ontdek de drie grootste valkuilen bij AI in het sociaal domein en leer hoe je ze voorkomt. Praktische tips voor gemeenten en
Waarom een Lego Serious Play facilitator meer is dan een doos met blokjes
Waarom een Lego Serious Play facilitator meer is dan een doos met blokjes De kern van een impactvolle Lego Serious Play-sessie is niet het materiaal, maar de ervaren Lego Serious Play facilitator die de gestructureerde dialoog begeleidt.
Offertes automatiseren met AI: zo werkt het zonder dat je de controle kwijtraakt
Zo laat je AI het voorwerk van je offertes doen: van gespreksnotities naar een concept dat jij controleert. Wat je moet regelen en waar het
Wat doet een kwartiermaker? Rol, aanpak en wanneer je er een nodig hebt
Wat doet een kwartiermaker? Uitleg van iemand die het deed bij C-Beta: wanneer je er een nodig hebt, hoe het werkt en het verschil met een interim
Een social enterprise business model canvas invullen is niet genoeg: van canvas naar bewijs
Een ingevuld social enterprise business model canvas is een startpunt, geen eindpunt. Waarom je canvas moet worden onderbouwd met bewijs — en hoe.
Interim manager bedrijfsvoering inhuren: wanneer en wat kost het?
Wanneer huur je een interim manager bedrijfsvoering in, wat doet die en wat kost het? Eerlijke uitleg van iemand die het zelf doet, met tarief en
Ik bouwde een app voor mensen die zichzelf kwijt zijn, Brickme.nl
Ik was voor het eerst écht stuurloos.
Wat is een AI-agent? Uitleg voor ondernemers
Het verschil tussen een chatbot, een workflow en een AI-agent, met voorbeelden uit de praktijk en een eerlijk antwoord op wanneer een agent wel of niet
Teambuilding buiten kantoor die je kunt meten: maak kennis met IctusGo
Er is een terugkerend moment dat ik inmiddels herken in elke organisatie die ik bezoek.
Hoe start je een AI-implementatie in een vrijwilligersorganisatie of welzijnsorganisatie?
Ik ben ondernemer sinds 1999. Dat betekent dat ik de opkomst van internet heb meegemaakt, de klap van 2008, de platformrevolutie en nu AI .
Verandermanagement in welzijn: waarom prestaties beginnen bij mentale veerkracht
--- title: Verandermanagement in welzijn: waarom prestaties beginnen bij mentale veerkracht description: Verandermanagement in welzijn draait niet om processen, maar om mensen.
Waarom AI in de zorg begint met minder administratie, niet meer technologie
Ik zie het keer op keer gebeuren als ik bij welzijnsorganisaties binnenstap: de directeur is enthousiast over AI. Er is een werkgroep opgericht.
AI in de zorg en welzijn: van werkdruk naar welzijn
AI in de zorg en welzijn: van werkdruk naar welzijn Dit artikel geeft je een helder overzicht van wat AI voor zorg- en welzijnsorganisaties kan betekenen.
Minder administratie, meer tijd voor mensen
Ik run een eenmanszaak. Maar ik werk niet alleen. Naast mij zit Iris.
Interim projectleider digitalisering: flexibele expertise voor snelle resultaten
Interim projectleider digitalisering: flexibele expertise voor snelle resultaten Op zoek naar een ervaren projectleider die direct resultaat levert in jouw digitale transformatie?
Vincent van Munster: expert in digitale transformatie voor het sociale domein
Vincent van Munster, oprichter van WeAreImpact, helpt gemeenten en welzijnsorganisaties bij de praktische inzet van digitale transformatie en AI – zonder de mens uit het oog te verliezen.
Code sociale ondernemingen in 2026: wat verandert er voor jouw organisatie
Wat verandert er in 2026 rond de Code Sociale Ondernemingen? Praktische uitleg over certificering, eisen en wat het voor jouw organisatie betekent.
Welke specialisten helpen gemeenten met AI-implementatie?
Van AI-consultant tot verandermanager: ontdek welke specialisten gemeenten nodig hebben voor AI-implementatie in het sociaal domein. Lees
AI-innovatie in het sociaal domein: hoe AI-agents samenwerking en preventie verbeteren
AI-agents klinken misschien als sciencefiction, maar ze zijn nu al inzetbaar voor sociale organisaties.
Google Ads voor zorginstellingen: gids voor meer cliënten
Wilt u met Google Ads meer cliënten of opdrachten binnenhalen voor uw zorgorganisatie? Dan bent u hier aan het juiste adres.
Waarom LEGO Serious Play werkt voor strategie, missie en visie
Hoe ik met LEGO-steentjes doorbraken forceer waar PowerPoints falen Vorige maand zat ik in een bestuurskamer. Zeven mensen, allemaal slim, allemaal betrokken bij hun organisatie.
Impact meten: van goede bedoelingen naar bewezen resultaten
Meer dan 10 jaar heb ik regelmatig gesprekken met gemeenteambtenaren en fondsen. En vrijwel altijd komt dezelfde vraag: "Maar wat levert het nou eigenlijk op? " Een simpele vraag.
Privacy-first technologie: waarom het belangrijk is
Laatst zat ik in een gesprek met een directeur van een zorginstelling. Ze wilde AI gaan inzetten om administratieve taken te verlichten. Prima idee.
AI-tools die nu al werken voor non-profits
Vorige week zat ik met een directeur van een welzijnsorganisatie. "Vincent," zei ze, "die AI is vast leuk, maar wij hebben nauwelijks tijd om de post bij te houden. " Ik herkende het direct.
✅ Checklist: 10 essentiële stappen voor een programmamanager digitale transformatie in het sociaal domein
Zo voorkom je dat je programma strandt. Digitale transformatie in het sociaal domein vraagt om een mensgerichte aanpak, niet alleen om techniek. Gebruik…
De toekomst van AI in de welzijnssector
De toekomst van AI in de welzijnssector Geen revolutie, maar evolutie. En dat is precies wat we nodig hebben. Vorige week zat ik tegenover een directeur van een middelgrote welzijnsorganisatie.
Van angst naar eigenaarschap: AI-draagvlak creëren in je team
Toen ik voor het eerst AI-tools introduceerde op de werkvloer in het sociaal domein, voelde ik meteen de spanning in de kamer. "Gaat die robot ons overbodig maken?
Twee jaar directeur bij Stichting de Baan: waarom ik vertrok en wat ik meeneem
Op 1 oktober 2025 liep ik voor het laatst door de gangen van Stichting de Baan. Niet als bezoeker, maar als vertrekkend directeur.
Blijf op de hoogte van nieuwe artikelen
Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang maandelijks inzichten over AI, welzijn en sociale innovatie.