5 redenen om een LEGO Serious Play facilitator in te schakel

Je organisatie wil met AI aan de slag, maar merkt weerstand of onbegrip. Een LEGO Serious Play facilitator helpt om in één dag draagvlak te creëren. Geen eindeloze praatsessies, maar bouwen aan gedeeld inzicht. Ik leg uit waarom de facilitator het verschil maakt.

1. Snelle doorbraak in vastgeroeste denkpatronen

In gemeenten en zorginstellingen zitten vaak dezelfde gesprekken in een cirkel. Mensen zeggen hetzelfde, niemand luistert. Met LEGO Serious Play dwing je een andere manier van denken af. Je bouwt met je handen, niet met je mond. Als facilitator zie ik dat deelnemers opeens oplossingen zien die ze eerder niet zagen. Ik heb meegemaakt dat een directeur van een welzijnsorganisatie tijdens de eerste bouwopdracht zei: “Oh, zo zit het dus.” Die doorbraak was er in 20 minuten.

2. Iedereen krijgt een stem, ook de stille stillen

In een doorsnee vergadering praten drie mensen het hardst, terwijl de expert met echte werkervaring stil blijft. Bij LEGO Serious Play bouwt iedereen zijn eigen model en vertelt het verhaal erbij. Als facilitator zorg ik dat elke stem evenveel ruimte krijgt. Dat levert verrassende inzichten op. Ik begeleidde een team waarin een administratief medewerker een cruciaal risico signaleerde in de AI-implementatie. Niets van terug te zien in eerdere overleggen.

3. Concrete handvatten voor implementatie

Draagvlak is mooi, maar je wilt ook dat er wat mee gebeurt. Een goede facilitator verbindt de bouwsels direct aan de praktijk. In mijn sessies eindig ik altijd met een fysiek landschap dat een gedeelde roadmap wordt. De deelnemers wijzen zelf aan welke stap prioriteit heeft. Dat geeft een concreet plan, geen lijst met losse ideeën. Een wethouder zei na afloop: “Dit is de eerste keer dat we echt weten waar we morgen beginnen.”

4. Meetbare resultaten in plaats van vaag gedoe

Veiligheidssessies worden vaak afgedaan als “gezellig maar vrijblijvend”. Niet bij LEGO Serious Play. Ik meet het draagvlak voor en na de sessie met een korte vragenlijst. De shift is vaak indrukwekkend: van 30% vertrouwen naar 85%. Die cijfers neem je mee naar je directie of gemeenteraad. In een project met Bijeen.app zagen we dat de implementatie van een AI-tool drie weken versneld werd, puur door het wegnemen van weerstand in één ochtend.

5. Gegarandeerd eigenaarschap bij het team

Het grootste risico bij AI-projecten is dat het idee van bovenaf komt en het team er niks mee doet. Door zelf te bouwen en te presenteren, voelt het team eigenaarschap. De facilitator bewaakt het proces, de inhoud blijft van de deelnemers. Ik werk altijd met de regel: “Ik bepaal de vorm, jullie bepalen de inhoud.” Na afloop pakken teams zelfstandig de volgende stappen op. Dat is het eende van duurzame verandering.

Veelgestelde vragen over lego serious play facilitator

Wat doet een LEGO Serious Play facilitator precies? Een facilitator begeleidt de sessie, geeft bouwopdrachten en zorgt dat deelnemers hun modellen delen. Hij of zij is getraind in de methodiek en past deze aan op de organisatievraag. Als facilitator stuur ik op proces, niet op inhoud.
Hoeveel tijd kost een sessie? Een standaard sessie duurt een halve tot hele dag. Voor een eenvoudige verkenning is een halve dag voldoende. Bij complexe vraagstukken raad ik een volledige dag aan. Ik stem de duur altijd af op het doel en de groep.
Is het geschikt voor mijn organisatie in zorg of welzijn? Ja, juist. De methodiek werkt uitstekend voor teams die gewend zijn te praten over mensen, maar moeite hebben met abstracte technologie. Ik heb sessies gedaan voor wijkteams, thuiszorgorganisaties en gemeentelijke afdelingen. De resultaten zijn consistent: meer begrip voor AI en concrete actie.
Wat levert het op voor AI-implementatie? Het versnelt de adoptie, vermindert weerstand en creëert een gedeeld beeld van de impact. In mijn praktijk resulteert een sessie vaak in een roadmap met prioriteiten en verantwoordelijkheden. Bovendien neemt het vertrouwen in het projectteam toe.

5 redenen om een LEGO Serious Play facilitator in te schakelen voor AI-draagvlak