Wat ik als kwartiermaker voor jouw organisatie kan betekenen

"Kun je hier niet gewoon even kwartiermaker spelen?" Die vraag krijg ik vaker dan je zou denken. Meestal van een bestuurder die weet dat er iets moet veranderen, maar niet weet waar te beginnen. Er is geen projectplan. Er is geen budget dat al is toegekend aan een duidelijk omschreven traject. Er is alleen het gevoel dat iets nieuw moet worden opgezet — en niemand die precies weet hoe.

Dat gevoel is precies mijn werkterrein. Ik ben Vincent van Munster, en naast interim projectleider en verandermanager ben ik ook kwartiermaker innovatie & AI. Dit artikel gaat over wat dat concreet betekent, en wat ik voor jouw organisatie kan doen als je merkt dat een projectleider inhuren nog te vroeg is.

Het verschil tussen kwartiermaken en projectleiden

Toen ik directeur was bij Stichting de Baan, huurden we weleens externen in om "iets nieuws op te zetten". Vaak ging dat mis, niet omdat de persoon niet capabel was, maar omdat we een projectleider vroegen te doen wat eigenlijk kwartiermakerswerk was. Een projectleider heeft een kader nodig: een doel, een budget, een mandaat. Bij een nieuw idee — een AI-werkwijze, een nieuwe afdeling, een andere manier van samenwerken met partners — bestaat dat kader nog niet. Dat moet je eerst zelf bouwen.

Een kwartiermaker gaat de organisatie letterlijk vooruit: verkennen, richting bepalen, draagvlak organiseren, een eerste werkend concept bewijzen. Pas als dat er staat, draag ik over aan een projectleider of vast team. Dat overdrachtsmoment is niet bijzaak — het is het doel. Mijn werk is geslaagd zodra ik overbodig word.

Wat ik concreet voor je doe

Geen adviesrapport dat in een la verdwijnt. Vier stappen, verspreid over 3 tot 6 maanden:

• Verkenning: ik breng in één A4 de kern van de opdracht in kaart — waar zit de onduidelijkheid, wat moet er per se uitkomen.
• Draagvlak: met LEGO® Serious Play laat ik teams en bestuurders zelf de spelregels bepalen. Wat van binnenuit komt, blijft ook staan.
• Bewijzen: een pilot, klein en meetbaar, die aantoont dat de aanpak werkt voordat er structureel budget aan wordt verbonden.
• Overdracht: ik draag over aan jouw team of een projectleider, met een concreet overdrachtsdocument. Ik blijf niet langer dan nodig.

Een concreet voorbeeld: Iris

Mijn AI-assistent Iris begon als kwartiermakersproject: geen bestaand kader, wel een concreet probleem — sociaal werkers die te veel tijd kwijt waren aan rapportages. Ik heb niet meteen een compleet systeem uitgerold. Eerst de kaders verkend, toen met het team bepaald wat AI wel en niet mocht doen, daarna een pilot gedraaid. Nu draait Iris bij professionals in het sociaal domein — overgedragen, ingebed, zonder dat ik nog dagelijks nodig ben.

Ook actueel: de transitie naar het Regionaal Werkcentrum

Een voorbeeld dat op dit moment landelijk speelt: de overgang naar het Regionale Werkcentra-model. Alle 35 arbeidsmarktregio's moeten sinds 2026 een Werkcentrum hebben, terwijl de bijbehorende wijziging van de Wet SUWI is uitgesteld naar 1 januari 2027. Regio's moeten de publiek-private samenwerking dus vormgeven terwijl het formele mandaat nog niet rond is — precies het soort mandaatvacuüm waarin een kwartiermaker thuishoort, en waarin een projectleider vastloopt. Ik schreef er een uitgebreide analyse over, inclusief de valkuil die dit soort trajecten het vaakst laat vastlopen.

Herken je dit?

Vraag jezelf af: bestaat het kader voor wat je wilt bereiken al, of moet dat nog gebouwd worden? Bij het eerste zoek je een AI-consultant of interim projectleider. Bij het tweede — een fusie waarbij innovatie een nieuwe plek moet krijgen, een AI-strategie die van papier naar praktijk moet, een idee dat eerst bewezen moet worden — is kwartiermaken wat je nodig hebt.

Meer weten over hoe ik als kwartiermaker werk? Bekijk mijn aanpak als kwartiermaker innovatie & AI, of lees eerst het verschil tussen kwartiermaker en projectleider uitgebreid na.

Wil je weten of jouw organisatie een kwartiermaker nodig heeft? Neem contact op via WeAreImpact.nl voor een vrijblijvend gesprek.